Wśród mnogości firm i sklepów internetowych na pewno wyróżniamy się jakością kontaktu z naszymi klientami. Od wielu lat stawiamy na bezpośredni kontakt z klientem za pomocą zróżnicowanych środków przekazu.

       Przede wszystkim postawiliśmy na główny polski komunikator gadu-gadu. Szacuje się, że w Polsce blisko 95% internautów używa właśnie tego komunikatora, bądź łączy się z protokołem gg. Aby usprawnić i zwiększyć wydajność komunikacji w naszej firmie każdy pracownik korzysta z wersji pro tego komunikatora, mając dostęp do całej historii rozmowy z klientem.

       Aby pozyskać jeszcze szersze grono klientów, zastosowaliśmy niedawno, z niemałym sukcesem - LiveChat, który nie wymaga od potencjalnego klienta zainstalowania dodatkowych programów. Co więcej internauta może prowadzić rozmowę nie ze swojego komputera przebywajac u znajomych bądź w kafejce, nie narażając się na przechwycenie hasła.

       Na tym jednak nie koniec, stosujemy również inne formy kontaktu bezpośredniego, takie jak komunikator Skype, kontakt telefoniczny i faxowy oraz mailowy.

       Wszystkie te sposoby doprowadziły do tego, że kontakt z nami jest niezwykle prosty i zróżnicowany. Szacujemy, że w ten sposób udało nam się zdobyć około 96% wszystkich potencjalnych klientów.